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运输契约条款

更新日期:2019年7月
郑重承诺:除寄方(也下也称“您”)或者您指定的收方任何一方原因导致延时派送或免责条款不予退款外,其他运输服务皆能享有“限时未达,全额退款”保证!运输服务时限从收寄开始至首次派送为止。
本《运输契约条款》(以下简称“本条款”)的缔结主体是您与寄件地的跨越速运集团有限公司的子公司、分公司或关联公司(以下简称“跨越速运”或“快运方”)。为使用跨域速运提供的快运服务(以下也称“本服务”),您应当阅读并遵守《跨越速运用户协议》及《跨越速运隐私政策》。本条款被视为《跨越速运用户协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本条款与上述协议内容存在冲突的,以本条款为准。 本条款内容同时包括跨越速运可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本条款不可分割的组成部分,您同样应当遵守。
承运方(也称“承运方”)已通过文字加粗的方式重点提示<运输契约条款>(以下简称“本条款”)中关于寄方权利义务之限制,寄方已充分了解本条款之内容,并同意按照本条款切实执行。
一、下单
1. 如您通过本系统进行寄件下单,需要您先联系跨越速运的市场专员(联系电话95324)取得客户编码和客户密码后,方可开始下单。
2. 客户编码和客户密码在跨越速运网页、APP、PC客户端、微信公众号、微信小程序之间是通用的。跨越速运会不断更新应用版本等,如用户已注册使用一种版本的服务,则可以以同一帐号使用其他版本的服务,本协议自动适用于用户所使用的所有版本的软件和服务。客户编码是跨越速运拥有所有权和治理权的用于识别您的用户身份、向您指定的收件人发货、与您结算以及按照双方约定提供服务的标识和工具,与您在本系统上授权的自然人的手机号码绑定。您只能在跨越速运答应的范围内使用客户编码。
3. 您应该保管好您的客户编码、密码以及您手机可能接收的验证码,且应当对您在您的用户帐号和客户编码下进行的所有活动承担法律责任。您若发现任何非法盗用账号、编码、密码或存在安全漏洞的情况,请立即通知我们。如因您对帐号、客户编码、密码、验证码等信息保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由您自行承担。
4. 您应当确保您所填写的信息真实、正确、有效、完整,并及时更新,且均已获得完整授权或者已按照本系统的要求完成授权手续,否则,由此给您及跨越速运或其他第三方所带来的不利后果或损失由您全部承担。
5. 您应如实、完整、清楚地填写寄方及收方的名称、地址、联系电话、联系人、服务方式、托寄物、数量、体积、付款方式等全部内容,否则发生一切不利后果全部由您承担。
二、 承运服务费
1. 如在正常工作时间内派送托寄物无人接收,承运方安排免费再派送一次。派送三次以上(含三次)的,承运方按次向寄方或收方加收服务费。寄、收方均不同意支付加收服务费的,承运方有权拒尽派送,要求退回托寄物的,寄方需先支付双程运费。
2. 若寄方或者寄方指定的付款人未付清费用的,承运方对托寄物享有留置权。承运方留置后30日内,寄方或者寄方指定的付款尚有费用未支付给承运方的,承运方有权变卖、拍卖留置物并优先受偿。承运方优先受偿的范围为承运方为寄送、保管、拍卖或变卖留置物所承担的运费、保管费、拍卖或变卖手续费等其他可能为此承担的费用。如承运方优先受偿后仍有余额的,承运方可根据寄方的书面请求将余额支付到寄方指定账户。
3. 托寄物如因故退回或存仓等候处理,由此产生的费用全部由寄或收方连带承担。
三、 赔偿标准
在托寄物派送过程中,如因承运方过错导致托寄物毁损,灭失的:
1. 托寄物未保价,按托寄物的实际损失赔偿,但月结客户赔偿金额不超过单票运费的9倍,最高赔偿限额为¥4000元;非月结客户赔偿金额不超过单票运费的7倍,最高赔偿限额为¥2000元;,如您认为该赔偿标准不足以弥补您的损失,应根据托寄物的实际价值选择等值保价;
2. 托寄物已保价的,寄方应选择保价并支付保价费,对珍贵物品和单票价值超过人民币壹仟元的托寄物应尽量办理保价,并声明价值;
其中,
(1) 实际损失仅为托寄物本身的物理价值损失,不包括孽息、商业利益、客户索赔等其他因托寄物产生的间接损失。
(2) 对于托寄物本身的物理价值或者实际价值,寄方应提供相关的价值证实文件(如发票、合同、付款凭证等),否则承运方将不予赔偿。不足额保价部分或超额保价部分均无法获得赔偿。
(3) 月结客户指与承运方已达成战略合作并已另行签署关于运输委托的合作协议的寄方,且与承运方在前述合作协议中约定运费的结算方式为月结;非月结客户指除月结客户以外的其他寄方。
四、验视和安全检查
1. 承运方的收派员按国家规定对寄方身份及托寄物品予以验视,寄方应予以配合。如寄方系受他人委托寄件的,应提供委托人身份证实及委托证实。承运方在验视时,有权对托寄物品拍照存证,如发现禁寄或限寄物品的,承运方有权拒收并向寄方说明原因,并视情况移交国家相关部门处理。
2. 寄方应确保托寄物与运单所填报内容相符,否则应自行承担由此造成的一切损失或责任。
3. 国家有关司法机关和执法机关出于安全或办理案件需要,可依法对托寄物进行相应检查。寄方同意承运方为配合国家有关部门的检查而对托寄物进行拆封、延期运输等处理。
五、保价及保险
1。 寄方自愿对托寄物办理商业保险,对珍贵物品或单票价值超过人民币壹仟元的托寄物应尽量办理保价。
2. 托寄物保价除支付运费外还需要支付保价费,保价费为托寄物声明价值的4‰。
3。 未声明价值或未交保价费的,视为未保价。如托寄物的声明价值高于其实际价值的,寄方按照本条款第五条第2款的约定支付保价费的,属于超额保价,寄方将按照实际损失获得赔付,超额保价部分,不予赔付;如托寄物的声明价值低于其实际价值的,寄方按照本条款第五条第2款的约定支付保价费的,属于不足额保价,寄方将按照(声明价值/实际价值)*实际损失获得赔付。
4. 以下为承运方不予承保的物品:
(1) 金银、金银制品、纪念币、珠宝、钻石、玉器、珍贵金属、收拾、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、有色金属、文物、古董、现金、有价证券、票据、文件、档案、账册、图纸、技术资料、玉雕工艺品、布匹绸缎、玉石制品、名画、古代化石、瓷器、旧地毯、各类工艺品等其他价值无法确定或者保险期间内价值变化较大的货物;
(2) 鱼粉、豆粕,易腐易蛀品、各类散装农产品(果仁、花生、大豆等谷物、粮食作物、菜籽饼、地瓜干、木薯干、蔬菜等);
(3) 易变质品(包括海货、鲜活货等)、易腐坏及受温度影响物品,如冷冻品、肉类、蛋类、水果类等;
(4) 动植物及畜产品、血制品、疫苗;
(5) 爆炸品、放射性同位素、易燃、易爆的危险品(一般化工类产品不列进危险品,如桶装的油漆、燃料、农药、炭黑、清洁剂、机油、香精、香料、电池、油墨、胶水、树脂等)、军用武器或设备、酒精、汽油、煤油、火柴;
(6) 有防震倾斜要求的精密设备(如液晶、半导体、光伏生产设备等)。精密仪器或设备(任何仪器或设备假如满足以下条件之一,应视为精密仪器设备:a.运输过程中对该仪器或设备的平衡、稳定、防震防尘、搬运倾斜角度等有非凡严格要求的;b.仪器或设备受损后无法找到配件,必须运回国外原厂修理或者无法修复的;c.单件仪器或设备货值超过人民币200万元。);
(7) 重大机械设备(任何机械设备假如满足一下条件之一,应视为重大机械设备:a.任一部件由于体积或重量的原因必须由非凡运输工具运输;b.任一部件由于本身的非凡性必须非凡处理,假如要求非凡的绑扎固定及保持中心的平衡);
(8) 汽车、摩托车、船舶;
(9) 单价超过RMB1万元的手表;
(10) 原木、原棉、天然橡胶、木材等;
(11) 超宽或超高货物;
(12) 医疗设备(单价超过50万)、药品;
(13) 散装化工类货物。如:煤炭、矿石\砂、石油及柴油、沥青、焦油等各类石油提炼品、饲料、化肥、水泥等;
(14) 赠品、赔偿物质、援助物资;
(15) 太阳能组件、半导体、晶硅片(单晶硅片、多晶硅片);
(16) 各类机械高密度保护膜、车膜、防水膜等膜类产品;
(17) 未经包装的或者包装不善的物品;
(18) 旧货;
(19) 易碎品
(20) 国家法律法规规定的违禁品。
对于以上所列物品,无论寄方是否已办理保价手续或申明要求保价,承保一律无效,相应保费(如有)不予退还。
六、免责条款
寄方理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会碰到不可抗力等风险因素,使本服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客瞧事件,包括但不限于(1)严重的自然灾难(如地震、洪水、泥石流等自然灾难),(2)恶劣的天气(台风、暴雪雨、严重雾霾等),(3)严重的社会混乱(如罢工、战争、流行病、恐怖袭击或民乱),(4)中国中心政府/地方政府的主管部门或机关颁布的在根本上妨碍本合同履行的法律、法规及相关政策以及航班延误取消等机场因素发生的时效延误等。
出现上述情况或者以下任一承运方所不能控制的情形时,承运方将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给寄方造成的损失(包括但不限于延迟派送或者造成托寄物毁损、灭失或者内件短少的等),承运方可以免责:
(1)因托寄物本身的自然属性、合理损耗或寄/收方过错造成的损失;
(2)因寄方包装不良造成托寄物损失;
(3)寄方要求“免开箱”的货物,箱内货物有任何毁损的;
(4)因托寄物本身的内在缺陷以及电子产品、磁带、磁片等因电磁影响其正常使用的;
(5)承运方尽到了适当的查验而仍然不能发现的托运物中躲匿的不承运托寄物,致使托寄物毁损、灭失的;
(6)政府或者主管部门的检查行为、检疫限制或者司法扣押等,致使延迟派送的或毁损、灭失的;
(7)其他承运方所不能控制的情形。
七、禁运物品
寄方托寄的物品不得违反国家相关政府部门发布的相关规定,否则须承担一切不利后果。
八、违约责任
1. 寄方无正当理由未按时足额向承运方支付运输费用的,每逾期一日按照拖欠费用金额的 5‰向承运方支付违约金。若因寄方不履行支付义务导致承运方通过法定救济途径获得货物运输费用的,寄方应支付承运方因救济行为产生的全部费用(包括但不仅限于律师费、差旅费、鉴定费、勘验费、保全费、公证费等)。
2. 因寄方托寄物质量缺陷或包装破损,致使其他托寄物品、车辆工具、机械设备被污染腐蚀、损坏,或造成人身伤亡的,寄方应承担全部赔偿责任并向承运方支付不低于5万元的违约金,如前述违约金不足以弥补实际造成的损失的,寄方应对不足部分予以赔偿。
3. 因寄方托寄物属于或含有禁止或限制寄递物品而被查没、扣留或变更配送路线,导致其他托寄物时效延误或价值丧失,给承运方或第三人造成经济损失或其他损失的,寄方应承担赔偿责任及其他法律责任并向承运方支付不低于5万元的违约金,如前述违约金不足以弥补实际造成的损失的,寄方应对不足部分予以赔偿。
九、其他
1. 因履行本条款发生争议时,各方应友好协商解决。协商不成时,任何一方均可向深圳市宝安区人民法院提起诉讼。
2. 本条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您和快运方具有约束力。
3. 您使用本服务即视为您已充分阅读本条款并接受本条款的约束,否则您应立即停止使用本服务。
4. 跨越速运有权在必要时修改本协议条款,并在本系统予以公布,经修订的条款一经公布即发生效力。假如相关修订实质性的减损您的权益,我们将通过本系统约定的方式具体通知到您在本系统预留的联系方式。您也可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
5. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
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